Política de frete

Frete e entrega

A Rota das Lupas realiza o lançamento inicial com entregas em território brasileiro.

Valor e prazo

O valor do frete e a estimativa de entrega são apresentados no checkout antes da confirmação da compra. O prazo começa a ser contado após a aprovação do pagamento e considera a preparação do pedido e o transporte.

Alguns produtos podem ser atendidos por reposição rápida. Nesses casos, o prazo exibido ou informado considera também a entrada do item para preparação, sem promessa automática de postagem no mesmo dia.

Rastreamento

Quando o pedido for despachado, o código ou link de rastreamento será enviado pelos canais cadastrados no pedido.

Endereço de entrega

O cliente deve conferir o endereço antes de concluir a compra. Se houver erro, entre em contato imediatamente. Depois da postagem, alterações podem não ser possíveis e um novo frete poderá ser necessário quando a encomenda retornar por endereço incorreto ou ausência de recebimento.

Atrasos e ocorrências

Prazos de transportadoras são estimativas e podem sofrer alterações por fatores logísticos, climáticos ou de força maior. Em caso de atraso, extravio ou avaria, fale com rotadaslupas@gmail.com para acompanhamento e solução.